Este tutorial também se aplica para os sistemas Windows 7, Windows 8 e Windows 8.1.


No artigo de hoje, iremos mostrar alguns procedimentos bem simples que podem corrigir diversos problemas relacionados a erros no perfil do usuário no Windows, como por exemplo: Logando com perfil temporário.

Como corrigir o problema de perfil temporário

O primeiro passo é excluirmos a chave de registro referente ao usuário que está com problema. Para isso, abra o editor de registros digitando Regedit no menu Executar:

Abrindo Regedit.

Abrindo Regedit.

Após aberto, navegue até a chave de registro que está localizada no seguinte caminho:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

Cada ramificação que existe abaixo de ProfileList, é referente aos usuários que já logaram neste computador. Navegue pelas ramificações até encontrar a que corresponde ao usuário que está com problema.

Excluindo chave de registro do regedit.

Excluindo chave de registro no regedit.

Localizada a ramificação, clique com o botão direito nela e Delete.

Excluindo chave de registro do regedit.

Excluindo chave de registro do regedit.

Após isso, navegue até a pasta C:\Users e renomeie a pasta com um .old no final.

Renomeando pasta do usuário.

Renomeando pasta do usuário.

Agora sim, teste reiniciando o computador e logando novamente com o usuário. Ele deverá recriar a chave anteriormente deletada, assim como deverá criar uma nova pasta para o usuário em C:\Users.

Note que o Windows ligará como se fosse a primeira vez que o usuário estivesse logando. Para fazer o Backup que existia no perfil antigo, basta entrar na pasta usuario.old e copiar os dados para a nova pasta criada.

Posted by Gabriel Moraes

Criador e mantenedor do blog. Atuo na área de suporte à 4 anos e curso Análise e Desenvolvimento de Sistemas.

  • Henrique

    Não existe a pasta ProfileList no meu :/

    • Olá Henrique, tem certeza que seguiu o caminho correto? Pois todos os Windows (Do XP ao 10) tem a pasta ProfileList.

  • Andre Bonavita

    Depois de copiar os arquivos para a pasta nova eu posso deletar a antiga?

  • Rayana Sally

    Olá, não estou conseguindo renomear a pasta no c:/ colocar o .old no final, nao tem essa opção! helpme

    • Olá @rayanasally:disqus,

      Você não irá conseguir renomear o próprio nome de usuário no C:Users. Para resolver seu problema, acesse com o usuário administrador e renomeie.

      Dúvidas, fico a disposição!

  • reinaldol

    No caminho do regedit no meu windows10 não existe a pasta profilelist , o que faço ?

    • Boa tarde Reinaldo,

      Você foi até o caminho correto?

      HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersion

      Esta pasta é padrão do Windows, caso realmente não tenha, pode ser que tenha alguma chave de registro corrompida no seu Windows.

      • reinaldol

        Muito obrigado pela rapidez na resposta, dei falhada na verdade, tinha entrado como usuario normal, depois executei como Administrador e aí pude visualizar a chave, acabou que não consegui resolver pela chave do registro, mas valeu .

        • Beleza Reinaldo, no que precisar fico a disposição =)

      • reinaldol

        Valeu pela resposta rápida, eu entrei no regedit sem ser administrador por isso não enxerguei a pasta, obrigado.

  • Marcus Sousa

    Meu computador apresentou o mesmo problema há menos de um mês e hoje voltou a apresentá-lo. Não há uma forma definitiva?

    • Olá Marcus, tudo bem?
      Você fez os procedimentos descritos no artigo e mesmo assim o problema retornou?
      Neste caso é possível que você tenha algum problema na sua instalação do Windows.
      Já peguei casos parecidos que só consegui resolver formatando ou restaurando a máquina….